De la vision à l’action

L’histoire de Signalisation de Ville commence avec une vision claire et une mission ambitieuse. Marilyne Vallières et Jimmy Girard ont fondé l’entreprise avec un objectif en tête : améliorer la sécurité routière grâce à des façons de faire adaptées et innovantes.

« Nous avons toujours voulu créer quelque chose qui ait un impact positif sur notre communauté et qui réponde aux défis de la signalisation routière, » explique Marilyne.

Leur mission consiste à offrir un service clé en main aux entrepreneurs généraux et aux municipalités, tout en satisfaisant leurs clients grâce à une qualité, une valeur et un service supérieur. Ils s’engagent également à assurer la sécurité des usagers de la route ainsi que celle des travailleurs sur les chantiers de construction et routiers.

Leur parcours n’a pas été sans défis. « Les débuts ont été difficiles, mais nous étions déterminés à réussir, » se souvient Jimmy. « Nous avons investi beaucoup de temps et de ressources pour comprendre les besoins de nos clients et développer des solutions adaptées. » Aujourd’hui, Signalisation de Ville est reconnue comme la référence québécoise en matière de sécurité et de signalisation routière.

Cette mission est guidée par des valeurs fondamentales de rigueur, de discipline et de persévérance. « Ces valeurs sont au cœur de tout ce que nous faisons, » ajoute Marilyne. « Elles nous guident dans chaque décision et chaque action. »

Innover pour un futur durable

L’innovation est au cœur de la stratégie de Signalisation de Ville. L’entreprise investit constamment dans de nouvelles technologies pour améliorer ses pratiques et réduire son empreinte écologique. Parmi ces innovations marquantes :

• L’utilisation d’un logiciel de répartition : Ce logiciel permet une gestion plus rapide et efficace, élimine l’usage du papier et offre aux clients une meilleure traçabilité grâce à des signatures numériques et l’envoi instantané des bons de travail par courriel.

• Intelligence artificielle : Utilisée dans certains processus clés, elle permet à l’entreprise de gagner en productivité et de rester compétitive.

• Pick-ups électriques : Signalisation de Ville est la première entreprise de signalisation routière au Québec à adopter des véhicules électriques, réduisant ainsi ses émissions de carbone.

L’entreprise va encore plus loin avec des initiatives d’économie circulaire, comme le recyclage de ses vieux cônes orange inutilisables. Ces derniers sont transformés en bancs de parc grâce à une entreprise du Centre-du-Québec. « Nous croyons fermement qu’innovation et durabilité vont de pair, » souligne Jimmy.

Une approche centrée sur la sécurité

Chez Signalisation de Ville, la sécurité est au cœur de toutes les opérations.

Les équipes participent à un accueil santé-sécurité quotidien, spécialement organisé pour les équipes de nuit, afin de rappeler les bonnes pratiques et de renforcer l’engagement envers la protection des travailleurs et des usagers de la route. En complément, des tournées des chantiers sont effectuées chaque jour par un employé dédié. Cela garantit que les signaleurs sont positionnés en toute sécurité, tout en leur offrant des pauses ou des rafraîchissements en cas de besoin.

Des techniques d’installation avancées sont également mises en œuvre pour assurer des interventions à la fois sûres et efficaces. Cette approche proactive illustre l’engagement de Signalisation de Ville à aller bien au-delà des standards de l’industrie.

Cultiver des relations solides et durables

La philosophie de Signalisation de Ville en matière de relations avec les clients, les fournisseurs et les partenaires repose sur deux piliers essentiels : la confiance et la fidélité. « La confiance et la fidélité se construisent avec le temps, » explique Marilyne. « Il est essentiel de maintenir des communications ouvertes et transparentes avec tous les acteurs impliqués. »

Grâce à cette approche, l’entreprise a bâti un réseau solide de partenaires de longue date. « Nous avons des partenariats qui durent depuis des années, et même depuis la création de l’entreprise, » souligne Marilyne. « Ces relations reposent sur une compréhension mutuelle et un engagement commun à atteindre des objectifs partagés, où chaque joueur sort gagnant de cette belle aventure. »

« Notre mission, ce n’est pas de se limiter à quelques services, c’est d’aider nos clients jusqu’à la fin, » affirme Jimmy.

Pour y parvenir, l’entreprise adapte constamment son offre aux besoins spécifiques de ses clients. « On a su s’adapter aux besoins au fil des années. C’est sûr qu’être joignables 24/24, 7j/7, c’est un des éléments primordiaux. Nous prévoyons des équipes en attente, prêtes à intervenir rapidement pour répondre aux appels des clients et apporter des ajustements nécessaires sur les chantiers, » ajoute Marilyne.

Une équipe et une culture fortes

« L’humain sans détour » est plus qu’un slogan pour Signalisation de Ville : c’est une philosophie qui s’impose au cœur de sa culture d’entreprise. Signalisation de Ville valorise l’humain à travers une culture d’entreprise inclusive et bienveillante. « Il est primordial que nos gens se sentent comme dans une grande famille, » explique Marilyne. Cette philosophie se reflète dans plusieurs initiatives :

• Activités de cohésion : Un BBQ annuel avec les employés et leurs familles, des jeux gonflables, des spectacles, et bientôt un week-end complet pour célébrer le 10ᵉ anniversaire de l’entreprise.

• Gym et santé : Un gym au siège social avec une entraîneure dédiée, où les employés peuvent s’entraîner pendant leurs heures de travail.

• Engagement communautaire : Les employés peuvent donner de leur temps pour des fondations alignées avec leurs valeurs et celles de l’entreprise.

« Souvent, il est plus important de penser au ‘qui’ qu’au ‘quoi’ lorsqu’on embauche, » ajoute Marilyne, soulignant l’importance de recruter des personnes qui partagent les valeurs fondamentales de l’entreprise.

Perspectives d’avenir

L’avenir de Signalisation de Ville s’annonce prometteur. L’entreprise explore de nouvelles opportunités, notamment par l’acquisition d’autres entreprises pour élargir son offre ou son rayon d’opération.

« Une des bases chez SDV est l’amélioration continue, et cela passe par la formation, » explique Jimmy. Cet engagement envers l’innovation et le perfectionnement garantit que Signalisation de Ville restera un leader dans son secteur.

« Nous sommes fiers de ce que nous avons accompli, mais nous savons qu’il reste encore beaucoup à faire, » conclut Marilyne. Avec une vision claire et des projets ambitieux, Signalisation de Ville continue de transformer le secteur de la signalisation routière au Québec.

Depuis ses débuts, Signalisation de Ville incarne une vision audacieuse et un engagement indéfectible envers la sécurité, l’innovation et l’humain. En repoussant les limites de l’excellence, l’entreprise ne se contente pas de répondre aux attentes : elle redéfinit les standards.